Schön, dass du bei uns bestellst 😊
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VERSANDRICHTLINIE
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Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert normalerweise zwischen 1 und 3 Tagen.
Wenn du ein personalisiertes Produkt bestellst, kann es etwas länger dauern, ungefähr bis zu 7 Werktage.
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Wir versenden über die Post.
Und das Beste ist, wenn du für mindestens 45€ bestellst, ist der Versand für dich kostenlos!
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In Österreich beträgt die Lieferzeit normalerweise zwischen 2 und 4 Werktagen.
Wenn es mal schneller gehen muss, bieten wir auch Expressbestellungen an.
Die kosten zusätzlich 5€, aber dafür bekommst du deine Sachen schon innerhalb von maximal 2 Werktagen geliefert.
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Und hey, falls du mal einen beschädigten Artikel erhältst oder deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, keine Panik!
Kontaktiere uns einfach, und wir werden zusammen eine Lösung finden.
Wir sind hier, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
RÜCKGABERECHT
Alle Artikel, die du im Holzling Onlineshop findest, kannst du problemlos zurücksenden, wenn nötig.
Ausgenommen sind leider personalisierte Produkte.
Sobald du deine Ware erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit, um sie zurückzuschicken.
Bitte denk daran, den Artikel in seiner Originalverpackung zurückzuschicken, damit er gut geschützt ist.
Die Kosten für den Rückversand musst du tragen, aber wir machen es dir so einfach wie möglich.
Schick uns einfach eine Nachricht an kontakt@holzling.at, wenn du eine Rücksendung möchtest.
Vergiss nicht, uns in dieser E-Mail deine Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und deine Kontaktdaten mitzuteilen.
Wir finden gemeinsam eine Lösung für deine Rückerstattung, sei es ein Austausch des Produkts oder die Rückerstattung der Kosten auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mach dir keine Sorgen, es gibt keine versteckten Bedingungen oder Einschränkungen.
Wir sind hier, um dir zu helfen!
Falls du noch Fragen hast, immer her damit!
Wir sind für dich da.